訂貨問題
1. 如果我想訂購某些產品而同時產品不在老娘網站內,可以怎樣做?
由於網站內產品均屬現貨,如有其他產品想透過老娘訂購的話,可以直接WhatsApp +852 9183 3272 老娘或透過IG LoLeung.Lux2.0 inbox老娘查詢價錢
2. 訂貨流程
確認貨品後先付一半訂金
客人將會收到確認信息*
貨品到港後老娘將會聯絡你交收,屆時可以選擇順豐到付或銅鑼灣/鰂魚涌/太古面交。
3. 為何訂購產品需要付訂金嗎?
為保障雙方權益,老娘需收取一半訂金才會協助訂購,只要一付訂金,老娘迅即聯絡當地品牌,如見有貨即買。
4. 如果訂購不成功的話,仍需付款嗎?
如訂購不成功,所有訂金會於通知後三個工作天退回,所以訂購不成功不會有任何額外收費。
5. 如果我訂購之產品收到後,發現尺寸不適合,可以於香港或澳門專門店換貨嗎?
這種情況每個品牌都不一樣,有些品牌可以於香港或澳門經顧客服務部進行換貨手續,所以萬一尺寸不適合,可以直接聯絡老娘,老娘會嘗試提供協助。
所以老娘建議客人購買有尺寸產品前,到專門店先試尺寸及看實物。
6. 我付了訂金後,發現自己不太喜歡該產品或想更換其他款式或顏色,可以怎樣做?
老娘一收到訂金後,會隨即聯絡品牌進行買貨。老娘預留產品後,如顧客想轉其他款式或取消訂單,所有訂金均不能退回。